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Última actualización: Marzo 2026
Correo de contacto: contacto@pacatty.com
Aplicable en: Guatemala
1. Introducción
En Pacatty.com, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda en línea.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (procesada mediante pasarela segura, no almacenamos datos bancarios)
- Dirección IP
- Información de navegación en el sitio
3. Uso de la información
La información recopilada es utilizada para:
- Procesar y enviar pedidos
- Brindar atención al cliente
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de compra
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales en Guatemala
- Enviar comunicaciones promocionales (solo si el usuario lo autoriza)
4. Protección de la información
Pacatty implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Las transacciones en línea se realizan mediante plataformas de pago seguras que cumplen con estándares de seguridad internacionales.
5. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podremos compartir información únicamente con:
- Empresas de mensajería para realizar envíos
- Pasarelas de pago para procesar transacciones
- Autoridades competentes cuando la ley guatemalteca lo requiera
6. Derechos del usuario
Como usuario, puedes:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar corrección o actualización
- Solicitar eliminación de tus datos (cuando legalmente proceda)
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
📩 contacto@pacatty.com
7. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y conforme a las obligaciones legales aplicables en Guatemala.
8. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. Pacatty no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios.
9. Modificaciones a esta política
Pacatty se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con su respectiva fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: